FAQ
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen und Anliegen, beispielsweise zu Lieferung oder Retouren.
Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter wenden info@fitwood.com.
Zahlungen und Sicherheit
Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen erfolgen schnell, einfach und sicher.
Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis unseres Shops (unterstützt von Shopify).
Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.
Versand & Lieferung
Die Lieferzeit variiert zwischen 5 und 14 Werktagen. Eine genauere Schätzung für Ihre Region finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Aufgrund globaler Herausforderungen in der Lieferkette können die Lieferzeiten länger als üblich sein.
Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.
Hier finden Sie alle Einzelheiten unserer Versandrichtlinien .
In einige Regionen bieten wir kostenlosen Versand an. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Ja, wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt.
Eine vollständige Liste unserer Versandgebiete finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Rückgabe & Erstattung
Ja, wir bieten Rücksendungen an. Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Ausführlichere Informationen finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“ .
Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde nur die Kosten für den Rückversand.
Genauere Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie auf der Seite „ Rücksendungen “.
Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendung).
Genauere Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie auf der Seite „ Rücksendungen “.
Garantiereparatur
Ja, wir bieten eine Garantie von zwei (2) Jahren für den privaten Heimgebrauch ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Garantie“ .
