Questa Garanzia si applica a tutti i prodotti etichettati da FitWood of Scandinavia ("FitWood") e prodotti da FitWood Ltd. FitWood offre la riparazione o la sostituzione, presso la sua fabbrica, di qualsiasi prodotto o componente riscontrato difettoso nei materiali o nella lavorazione secondo i seguenti termini:

Uso Privato Domestico: Due (2) anni dalla data di acquisto originale.

Uso Semi Commerciale e Commerciale: Un (1) anno dalla data di acquisto originale.

Prodotti Second Chance: Questi articoli non hanno garanzia.

Periodo di Garanzia

Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto come documentato dalla ricevuta di vendita o fattura.

Esclusioni

Questa Garanzia non copre danni derivanti da:

• Incidenti, abuso, uso improprio, applicazione errata o qualsiasi modifica non eseguita da FitWood.
• Deterioramento dovuto a normale usura.
• Mancato rispetto delle linee guida per la manutenzione preventiva indicate nel manuale utente FitWood.
  
  

Clienti B2B
I termini di garanzia descritti in questa pagina si applicano solo agli acquisti dei consumatori e non si applicano agli ordini B2B. I termini di garanzia per gli ordini B2B sono concordati separatamente tra il cliente B2B e FitWood.

Procedura per le Richieste

Per effettuare una richiesta, contattare il servizio clienti di FitWood inviando un'email a info@fitwood.com. Il nostro team di assistenza clienti vi guiderà nel processo di richiesta. Vi sarà richiesto di inviare il prodotto o componente difettoso, con spedizione prepagata e imballaggio sicuro, alla fabbrica FitWood in Finlandia o a un centro di assistenza autorizzato. Si prega di includere nel pacco il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, una descrizione del problema e la prova d'acquisto. FitWood coprirà i costi di spedizione di ritorno a meno che la Garanzia non risulti nulla. Nel caso in cui la Garanzia venga invalidata, i costi di tale verifica, riparazione e eventuali spese di spedizione saranno a carico del richiedente.

Non Trasferibilità

Questa Garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale.

Ricambi

FitWood garantisce qualsiasi ricambio contro difetti per 180 giorni dalla data di spedizione, sia che venga ottenuto direttamente da FitWood o da un rivenditore autorizzato.

Validità

Questi termini di Garanzia sono efficaci da maggio 2024. FitWood si riserva il diritto di apportare modifiche a questi termini.