Este comunicado aborda la decisión de la Agencia Sueca de Consumo relativa al arco de escalada LUOTO y al cojín KAURA vendidos por Jollyroom. La seguridad y el bienestar de las familias son fundamentales para la empresa, que se compromete a ofrecer información transparente y precisa.
El arco de escalada LUOTO y el cojín KAURA cumplen todas las directivas obligatorias de la UE (2001/95/CE y 2009/48/CE) y la normativa aplicable a los productos infantiles. Estos artículos han superado todas las pruebas necesarias y cumplen los más altos estándares de seguridad, incluidos EN 71-1, -2, -3 y -8, reconocidos en toda la Unión Europea.
La retirada fue decidida por la Agencia Sueca de Consumo, que dispuso retirar el arco de escalada LUOTO y el cojín KAURA del mercado sueco. Jollyroom respetó y aplicó esta decisión. La medida estuvo influida por un incidente de 2021 relacionado con Alice & Fox Balansbro, otro producto de la gama de Jollyroom, que no cumplió la norma EN 71-8 tras un accidente en el que un niño resultó herido. Aunque el arco de escalada LUOTO ha superado la prueba de la norma EN 71-8, demostrando su seguridad, aquel incidente generó preocupaciones más amplias que llevaron a la decisión de retirada preventiva. Para obtener más información sobre el incidente de Alice & Fox Balansbro, consulta la alerta de Safety Gate.
A continuación ofrecemos información más detallada sobre las demás preocupaciones planteadas por la Agencia Sueca de Consumo.
En cuanto al riesgo de que los dedos de las manos o de los pies queden atrapados entre el suelo y el travesaño, existe un riesgo mínimo de pellizco. Sin embargo, seguir estrictamente el manual de instrucciones puede reducirlo de forma significativa. Se recomienda utilizar el producto sobre una alfombra blanda y usarlo como balancín únicamente con el cojín KAURA, lo que ayuda a reducir la probabilidad de atrapamiento. Además, el producto ha superado la prueba de la norma europea EN 71-1, que confirma la seguridad de su uso como balancín. Esto incluye el cumplimiento del apartado 4.1.5.3 de las pruebas para caballos balancín, que aborda específicamente los riesgos de atrapamiento.
El riesgo de enganche en los postes que sobresalen en las esquinas del arco se ha evaluado exhaustivamente durante las pruebas de la norma europea EN 71-8, que el producto ha superado. Esta certificación confirma su seguridad de uso. También se recomienda evitar la ropa holgada al utilizar el producto para eliminar cualquier riesgo de enganche, una precaución que figura claramente en el manual de instrucciones.
La seguridad del cojín se ha comprobado mediante la prueba EN 71-1, que ha superado y que confirma su uso seguro cuando se siguen las instrucciones. Diseñado específicamente para el uso como balancín, el cojín debe sujetarse firmemente a las barras tal como indica el manual. Seguir estas instrucciones reduce considerablemente el riesgo de enganche y contribuye a un uso correcto y seguro.
La empresa mantiene su compromiso de colaborar con la Agencia Sueca de Consumo para seguir mejorando la seguridad de los productos, cumpliendo y superando los rigurosos requisitos de la agencia. Reitera que el arco de escalada LUOTO y el cojín KAURA se consideran seguros para los consumidores, ya que han cumplido todos los estándares de seguridad de laboratorio para productos infantiles establecidos en las directivas y los reglamentos de la UE. Se anima a los consumidores a seguir utilizando el producto con confianza.