Denna garanti gäller för alla produkter märkta av FitWood of Scandinavia ("FitWood") och tillverkade av FitWood Ltd. FitWood erbjuder att reparera eller byta ut, vid sin fabrik, alla produkter eller komponenter som visar sig vara defekta i material eller utförande under följande villkor:

Privat hemmabruk: Två (2) år från ursprungligt inköpsdatum.

Halvkommersiell och kommersiell användning: Ett (1) år från ursprungligt inköpsdatum.

Second Chance-produkter: Dessa artiklar har ingen garanti.

Garantiperiod

Garantiperioden börjar på inköpsdatumet som dokumenteras med ditt kvitto eller faktura.

Undantag

Denna garanti täcker inte skador som uppstår på grund av:

• Olyckor, missbruk, felaktig användning, felaktig tillämpning eller modifieringar som inte utförts av FitWood.
• Försämring på grund av normalt slitage.
• Underlåtenhet att följa förebyggande underhållsriktlinjer som anges i FitWoods användarmanual.
  
  

B2B-kunder
Garantivillkoren som beskrivs på denna sida gäller endast för konsumentköp och gäller inte för B2B-beställningar. Garantivillkor för B2B-beställningar avtalas separat mellan B2B-kunden och FitWood.

Reklamationsprocess

För att göra en reklamation, vänligen kontakta FitWoods kundtjänst via e-post på info@fitwood.com. Vårt kundtjänstteam kommer att vägleda dig genom reklamationsprocessen. Du kommer att instrueras att skicka den defekta produkten eller komponenten, förbetald och säkert förpackad, till FitWoods fabrik i Finland eller till ett auktoriserat servicecenter. Vänligen inkludera ditt namn, adress, telefonnummer, en beskrivning av problemet och inköpsbevis i ditt paket. FitWood står för returfrakten om garantin bedöms gälla. Om garantin däremot bedöms vara ogiltig, ska kostnader för sådan undersökning, reparation och eventuella tillhörande fraktkostnader bäras av reklamanten.

Ej överlåtbar

Denna garanti är inte överlåtbar och gäller endast för den ursprungliga köparen.

Reservdelar

FitWood garanterar alla reservdelar mot defekter i 180 dagar från leveransdatum, oavsett om de köpts direkt från FitWood eller från en auktoriserad återförsäljare.

Giltighet

Dessa garantivillkor gäller från och med maj 2024. FitWood förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor.